قصصنا

أرسل أحد عملائنا الجدد استفسارًا عن وشاح الفيفا، وقد ذكرنا الأسعار وفقًا للمتطلبات، وعندما تلقى عرض الأسعار، طلب منا توفير عينات عالية الجودة لفحصها، بالتأكيد، لا توجد مشكلة على الإطلاق في الترتيب، ومع ذلك، نظرًا لوجود أكثر من عشر دول تصاميم وشاح، نحتاج إلى الحصول على أفضل تخطيطات لهم لعمل عينات، لذلك سألته عما إذا كان لدينا ملفات واضحة لأن الصور ليست واضحة بما يكفي لترتيب العينات، قال عميلنا إنه لديه الصور فقط في ذلك الوقت، ولا توجد ملفات واضحة، حيث أن كمية الأوشحة لكل دولة ليست صغيرة، بعد الفحص، أعتقد أنه يمكننا عمل تخطيطات واضحة للتحقق والتأكيد، بناءً على الموقف، اتصلت بقسم التصميم لدينا لعمل تخطيطات واضحة وأرسلتها للتأكيد، كان عميلنا سعيدًا حقًا بذلك حيث ساعدته في القيام بالأشياء مسبقًا، لقد وفر الوقت والمال، كما يمكنه إظهار العينات بسرعة إلى مشتريه، وأخيرًا تم وضع الطلب بسلاسة، كما حصلنا أيضًا على إذن الفيفا من المشتري.

بالمناسبة، هناك أيضًا حلقة صغيرة قمنا فيها بشحن هذا الطلب بسلاسة من ميناء شنغهاي، وكانت جميع الكراتين قوية قبل أن نشحنها، لكن عميلنا عكس أن الكراتين قد كسرت ما يقرب من نصف الكمية، لقد صدمنا بشأن هذا، ولكن أولاً نطمئن عميلنا لكي يأخذ الأمر بسهولة، لا تقلق ثم اتصلنا بشركة الخدمات اللوجستية، وأظهرنا لهم الكراتين المكسورة والكرتون القوية قبل التسليم، وبعد التحدث، اعترفوا بأنهم مهملون في شحن الكراتين وأخيرًا ساعدونا في تغيير الكراتين الجديدة لعميلنا، أيضًا، أصبح العميل أكثر ثقة بنا من هذا الشيء.

يسعد العميل أن يقول إن طلب وشاح FIFA 2018 سيتم تقديمه إلينا أيضًا عندما يحصل عليه.