داستان های ما
در اینجا بهترین داستان های ما برای به اشتراک گذاشتن است.
تجربه ای نفس گیر در مورد کوله پشتی چاپ شده با زمان تحویل فوری و مشکلات غیرمنتظره
زمان: 2016

نمای کلی
در سال 2016، یکی از مشتریان ایتالیایی ما روسری 30000 عددی را برای تبلیغات سوپرمارکتی با استفاده از ما سفارش داد، برای نیاز فوری آنها، ما باید تولید را یک هفته زودتر از زمان برنامه معمول خود به پایان برسانیم. پس از صحبت های دقیق با کارخانه ما، می خواهیم این سفارش را زودتر از موعد مقرر انجام دهیم تا مطمئن شویم که همه چیز خوب است.
مشکل
پارچه فله در زمان عادی می آید، اما روند مرگ مشکل ایجاد می کند، زیرا زمان تولید تازه با دوره اجلاس G20 ملاقات می کند، بسیاری از شرکت های صنایع شیمیایی چند روزه کار خود را برای تعدیل تولید و یادگیری قوانین زیست محیطی توسط دولت متوقف کردند. ما قبلاً به تأثیر نشست G20 فکر می کردیم، اما هرگز نمی دانستیم که این اجلاس به این سرعت می آید و مستقیماً به کارخانه در حال مرگ ما می آید. نقشه قبلی ما کاملا شکسته شد. زمان تحویل 5 روز دیرتر از زمان برنامه معمولی ما خواهد بود. ما در این مورد اضطراری با مشتری خود صحبت کردیم و پرسیدیم که آیا می توانیم چند روز بعد با زمان تحویل دریافت کنیم، متأسفانه آنها قبلاً تبلیغ را برای تبلیغات انجام داده اند، زمان شروع قابل تغییر نیست، ما باید مانند قبل تمام جزئیات را دنبال کنیم. کل نظم به بن بست رسید.
راه حل
بر اساس این شرایط سخت، ما از کارخانه خواستیم که ابتدا پارچه را در مدت زمان محدود رنگرزی کند، پس از فرآیند رنگرزی، زمان چاپ، برش، دوخت و بسته بندی تنها کمتر از یک هفته برای ما باقی مانده است. پس از بررسی جدی، تصمیم گرفتم برای بررسی تمام جزئیات تولید به چین بروم. بعد از رسیدن، کوهی از پارچه رنگ شده را دیدم که منتظر چاپ بود. کارخانه ما فقط 2 دستگاه چاپ دارد و روز و شب کار می کند. برای صرفه جویی در زمان چاپ، به یک کارخانه هدبند رفتم که قبلاً برای کمک با ما همکاری کرده بود، زیرا آنها دستگاه چاپ مشابهی دارند. بعد از صحبت های صمیمانه ما، آنها کاملاً شرایط سخت ما را درک کردند و دوست داشتند برای چاپ به ما کمک کنند! پارچه و کاغذ چاپ را بلافاصله به انبار آنها منتقل کردیم و بلافاصله چاپ را شروع کردیم. من بین دو کارخانه رفت و آمد کردم و سفارش را سریعتر انجام دادم. سرانجام کالا در روز آخر تمام شد و زمان ارسال فوری را ذخیره کرد.
این سفارش اکنون برای ما به یک تجربه خوش شانس اما نفس گیر تبدیل شده است، به عنوان یک معامله گر حرفه ای، باید یاد بگیریم که مشکلات مختلف را به روش های مختلف برطرف کنیم. در طول فرآیند سفارش هیچ اشتباهی به دلیل مصنوعی وجود ندارد، ما فقط می توانیم برای مقابله با موارد اضطراری کنار هم باشیم، هر شرکت یا کارخانه ما، تمام هدف ما برآورده کردن نیاز مشتری است.
بهترین خدمات و همکاری باعث جلب حمایت و اعتماد مشتری خواهد شد
زمان: 2017

نمای کلی
ایربگ محصول جدیدی است که در سال 2016 برای مشتریان خود تولید کرده بودیم. با توجه به ایده ها و خواسته های خاص مشتریان، در فرآیند تحقیق و توسعه بر مشکلات مختلفی غلبه کردیم و تا زمان بلوغ این محصول به تولید انبوه رسیدیم.
داستان
نمونه اول راضی نشد زیرا باد کردن آن دشوار بود و برای مرد خیلی کوچک بود. بنابراین ما آن را برای اندازه کوچکتر تغییر دادیم و ماده قبلی را با چک gingham جایگزین کردیم و در نهایت مشکلات موجود در نمونه اول را حل کردیم. برای عملکرد بیشتر، کیسه بیرونی را به شکل یک کیسه شانه درآوردیم تا افراد بتوانند کیسه هوا را تا کرده، داخل کیسه بیرونی قرار دهند و روی شانه یا صندوق عقب قرار دهند. علاوه بر این، نمونهها با آزمایشهای زیادی مانند تست بارگیری (≥150 کیلوگرم)، UV15 و بدون AZO آزمایش شدهاند و پس از گذراندن آن آزمایشها برای بررسی و تجربه به مشتری ارسال میشوند.
این خبر خوب سرانجام در پانزده روز به ما رسید که یک مشتری 12 هزار قطعه سفارش داد که باید دو جیب و آرم شرکت در دو طرف کیسه هوا اضافه شود تا گوشی ها و فنجان ها بارگیری شوند. اضافه کردن دو جیب آسان بود اما یافتن لوگو که نیاز به اندازه گیری دقیق اندازه و محاسبه مصرف دارد دشوار بود. اما ما تمام تلاش خود را برای غلبه بر این مشکلات انجام دادیم و در نهایت یک نمونه راضی را قبل از تولید انبوه به پایان رساندیم. از آنجایی که مشتری مشتاق به دنبال اشغال بازار بزرگ این محصول جدید بود، کارخانه ما تا زمان انجام این سفارش شبانه روز به کار خود ادامه داد.
از آن زمان تاکنون، سفارشات این کالا به طور مداوم برای ما جریان دارد. برای همگام شدن با تقاضای روزافزون مشتریان، نوآوریها و پیشرفتهایی مانند پوشش ضدآفتاب در قسمت بالایی داشتهایم. بنابراین، ما به اندازه کافی اطمینان داریم که بگوییم این محصول بیشتر و بیشتر بالغ و کاربردی تر به تقاضای بازار است.
سفارش روسری فیفا
زمان: 2018

ما باید تمام تلاش خود را بکنیم تا در فرآیند بحث با مشتری خود راه حلی پیدا کنیم، نه اینکه اینجا منتظر بمانیم و فکر نکنیم، فقط مشکل را هر بار برای آنها حل کنیم، دلیلی برای گرفتن سفارش از مشتری نیست. فقط تغییر را از غیرفعال به فعال دریافت کنید.
داستان
یکی از مشتری های جدید ما استعلام روسری فیفا را ارسال کرد، ما قیمت ها را مطابق با الزامات اعلام کردیم، هنگامی که او قیمت را دریافت کرد، از ما خواست تا نمونه های با کیفیت را برای بررسی آنها ارائه کنیم، مطمئناً ترتیب دادن آن مشکلی ندارد، با این حال، از آنجایی که بیش از ده کشور طرح روسری وجود دارد، ما نیاز داریم که طرح بندی بهتری داشته باشیم، آیا عکس ها به اندازه کافی واضح از او خواسته شده است یا خیر. برای مرتب کردن نمونه ها، مشتری ما گفت که در آن زمان فقط عکس ها را دارد، بدون فایل واضح، چون تعداد روسری های هر کشور کم نیست، پس از بررسی، فکر می کنم می توانیم طرح بندی ها را به وضوح برای بررسی و تایید انجام دهیم، بر اساس موقعیت، من با بخش طراحی خود تماس گرفتم تا طرح ها را به وضوح انجام دهیم و آنها را برای تایید به او فرستادم. او در زمان و هزینه خود صرفه جویی کرد، همچنین می توانست نمونه ها را به سرعت به خریدار خود نشان دهد، در نهایت سفارش به راحتی انجام شد، ما همچنین مجوز فیفا را از خریدار دریافت کردیم.
ضمناً، یک قسمت کوچک نیز وجود دارد که ما این سفارش را بدون مشکل از بندر شانگهای ارسال کردیم، همه کارتنها قبل از ارسال قوی هستند، اما مشتری ما منعکس کرد که کارتنها تقریباً نصف مقدار شکسته شده است، ما از این موضوع شوکه شدهایم، اما اولاً به مشتری خود دلداری میدهیم که راحت باشد، نگران نباشید، سپس ما با شرکت لجستیکی پس از تحویل خودروهای قوی تماس گرفتیم. در صحبت کردن، آنها اذعان کردند که در ارسال کارتن ها بی دقت هستند و در نهایت به ما کمک کردند تا کارتن های جدید را به مشتری خود تغییر دهیم، همچنین مشتریان از این موضوع به ما اعتماد بیشتری دارند.
مشتری خوشحال است که بگوید سفارش روسری فیفا 2018 نیز هنگام دریافت آن برای ما ارسال خواهد شد.