Cerita Kami

Berikut kisah terbaik yang dapat kami bagikan.

Pengalaman menakjubkan tentang ransel cetak dengan waktu pengiriman yang mendesak dan masalah yang tidak terduga

Waktu: 2016

Ringkasan

Pada tahun 2016, salah satu pelanggan kami di Italia memesan 30.000 lembar syal dari kami untuk keperluan promosi supermarket. Karena kebutuhan mendesak mereka, kami harus menyelesaikan produksi seminggu lebih awal dari jadwal normal. Setelah berdiskusi secara rinci dengan pabrik kami, kami ingin menerima pesanan ini lebih awal untuk memastikan semuanya baik-baik saja.

Masalah

Kain curah datang pada waktu normal tetapi proses pewarnaan datang masalah, karena waktu produksi hanya memenuhi periode KTT G20, banyak perusahaan industri kimia menghentikan bisnis beberapa hari untuk beberapa penyesuaian produksi dan mempelajari aturan lingkungan oleh pemerintah. Kami berpikir tentang pengaruh KTT G20 sebelumnya tetapi tidak pernah tahu itu datang begitu cepat dan langsung datang ke pabrik pewarnaan kami. Rencana kami sebelumnya benar-benar rusak. Waktu pengiriman akan 5 hari lebih lambat dari waktu jadwal normal kami. Kami membicarakan keadaan darurat ini kepada pelanggan kami dan bertanya apakah kami bisa mendapatkan beberapa hari kemudian dengan waktu pengiriman, sayangnya, mereka sudah membuat iklan untuk promosi, waktu mulai tidak dapat diubah, kami harus mengikuti semua detail seperti sebelumnya. Seluruh pesanan menemui jalan buntu.

Larutan

Berdasarkan situasi sulit ini, kami meminta pabrik untuk mewarnai kain terlebih dahulu dalam batas waktu, setelah proses pewarnaan, waktu yang tersisa bagi kami untuk mencetak, memotong, menjahit dan mengemas hanya kurang dari satu minggu. Setelah pertimbangan serius, saya memutuskan untuk pergi ke China untuk memeriksa semua detail produksi. Setelah saya tiba, saya melihat segunung kain yang diwarnai menunggu untuk dicetak. Pabrik kami hanya memiliki 2 mesin cetak dan terus bekerja siang dan malam. Untuk menghemat waktu pencetakan, saya pergi ke pabrik ikat kepala yang bekerja sama dengan kami sebelumnya untuk meminta bantuan, karena mereka memiliki mesin cetak yang sama. Setelah pembicaraan tulus kami, mereka benar-benar memahami situasi sulit kami dan ingin membantu kami untuk beberapa pencetakan! Kami segera mengangkut kain dan kertas cetak ke gudang mereka dan segera memulai pencetakan. Saya bolak-balik antara dua pabrik dan menyelesaikan pesanan secepat mungkin. Akhirnya barang selesai di hari terakhir dan menghemat waktu pengiriman yang mendesak.

Pesanan ini kini menjadi pengalaman yang beruntung sekaligus menakjubkan bagi kami, sebagai pedagang profesional, kami harus belajar untuk memperbaiki berbagai masalah dengan cara yang berbeda. Selama proses pemesanan, tidak ada kesalahan yang disebabkan oleh alasan yang dibuat-buat, kami hanya dapat bekerja sama untuk menghadapi keadaan darurat, apa pun perusahaan atau pabrik kami, semua tujuan kami adalah untuk memenuhi kebutuhan pelanggan.

Pelayanan dan kerjasama terbaik akan memenangkan dukungan dan kepercayaan pelanggan

Waktu: 2017

Ringkasan

Airbag merupakan produk baru yang kami kembangkan bagi para pelanggan pada tahun 2016. Berdasarkan ide dan permintaan spesifik para pelanggan, kami mengatasi berbagai kendala dalam proses penelitian dan pengembangan serta melakukan produksi massal hingga produk ini matang.

Cerita

Sampel pertama tidak memuaskan karena sulit dipompa dan terlalu kecil untuk diduduki pria. Jadi, kami menggantinya dengan ukuran yang lebih kecil dan mengganti bahan sebelumnya dengan kain kotak-kotak dan akhirnya menyelesaikan masalah yang ada pada sampel pertama. Agar lebih fungsional, kami membentuk tas luar menjadi tas bahu sehingga orang dapat melipat kantung udara, memasukkannya ke dalam tas luar dan menaruhnya di bahu atau di bagasi. Selain itu, sampel telah diuji melalui berbagai pengujian seperti uji beban (≥150kg), UV15, dan bebas AZO dan akan dikirim ke pelanggan untuk diperiksa dan diuji setelah lulus pengujian tersebut.

Kabar baik akhirnya datang kepada kami dalam lima belas hari bahwa seorang pelanggan memesan 12 ribu buah dengan persyaratan bahwa dua kantong dan logo perusahaan harus ditambahkan di kedua sisi kantung udara untuk memuat ponsel dan cangkir. Mudah untuk menambahkan dua kantong tetapi sulit untuk menemukan logo yang memerlukan pengukuran ukuran dan perhitungan konsumsi yang akurat. Namun kami berusaha sebaik mungkin untuk mengatasi kesulitan tersebut dan akhirnya menyelesaikan sampel yang memuaskan sebelum produksi massal. Karena pelanggan sangat ingin mencari pangsa pasar yang besar untuk produk baru ini, pabrik kami terus bekerja siang dan malam hingga pesanan ini terpenuhi.

Sejak saat itu, pesanan untuk produk ini terus mengalir kepada kami. Untuk memenuhi permintaan pelanggan yang terus meningkat, kami telah membuat berbagai inovasi dan kemajuan seperti penutup pelindung matahari di bagian atas. Oleh karena itu, kami cukup yakin untuk mengatakan bahwa produk ini semakin matang dan praktis untuk memenuhi permintaan pasar.

Pesanan syal FIFA

Waktu: 2018

Kita perlu berupaya sebaik-baiknya untuk menemukan cara penyelesaian jika ada dalam proses diskusi dengan pelanggan kita, tidak menunggu di sini dan berhenti berpikir, hanya memecahkan masalah setiap saat bagi mereka, tidak ada alasan untuk mendapatkan pesanan dari pelanggan. Hanya mendapatkan perubahan dari pasif menjadi aktif.

Cerita

Salah satu pelanggan baru kami mengirimkan pertanyaan tentang syal FIFA, kami mengutip harga sesuai dengan persyaratan, ketika dia menerima penawaran, dia meminta kami untuk menyediakan contoh kualitas untuk pemeriksaan mereka, tentunya, sama sekali tidak ada masalah untuk mengaturnya, namun, karena ada lebih dari sepuluh negara desain syal, kami perlu mendapatkan tata letak yang lebih baik untuk membuat contoh, Jadi saya bertanya kepadanya apakah memiliki file yang jelas karena foto-fotonya tidak cukup jelas untuk mengatur contoh, pelanggan kami mengatakan dia hanya memiliki foto pada saat itu, tidak ada file yang jelas, karena jumlah syal masing-masing negara tidak sedikit, setelah memeriksa, saya pikir kami dapat membuat tata letak yang jelas untuk pemeriksaan dan konfirmasi, berdasarkan situasinya, saya menghubungi departemen desain kami untuk membuat tata letak yang jelas dan saya mengirimkannya untuk konfirmasi, pelanggan kami sangat senang untuk itu karena saya membantunya melakukan hal-hal di muka, dia menghemat waktu dan uang, dia juga dapat menunjukkan contoh dengan cepat kepada pembelinya, akhirnya pesanan dilakukan dengan lancar, kami juga mendapat otorisasi FIFA dari pembeli.

Ngomong-ngomong, ada juga episode kecil di mana kami mengirimkan pesanan ini dengan lancar dari pelabuhan Shanghai, semua karton kuat sebelum kami kirim, tetapi pelanggan kami menyadari kartonnya rusak hampir setengah dari jumlah yang dikirim, kami terkejut tentang ini, tetapi pertama-tama kami menenangkan pelanggan kami untuk tenang saja, jangan khawatir, lalu kami menghubungi perusahaan logistik, kami menunjukkan kepada mereka karton yang rusak dan karton yang kuat sebelum pengiriman, setelah berbicara, mereka mengakui bahwa mereka ceroboh dalam mengirim karton dan akhirnya mereka membantu kami mengganti karton baru untuk pelanggan kami, juga, pelanggan semakin mempercayai kami dari hal ini.

Pelanggan dengan senang hati mengatakan pesanan syal FIFA 2018 juga akan dikirimkan kepada kami saat mereka menerimanya.